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Como classifica os seguintes aspectos: 1 – Insatisfeito; 2 – Pouco Satisfeito; 3 – Satisfeito; 4 – Muito Satisfeito 
 
1.1. Eficiência no atendimento telefónico/email/fax 
 
1.2. Aconselhamento nos produtos e apoio na decisão 
 
1.3. Cumprimento de prazos (orçamentação, apresentação de projectos/desenhos, produção, entrega) 
 
1.4. Grau de satisfação com o serviço 
 
 

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